1、負責接待客戶的來電、來訪及報修，耐心做好解釋，跟進問題解決，及時完成回訪。
2、負責收集、上報客戶意見和建議。
3、負責按照項目運營方案執行各項前臺接待工作。
4、負責記錄每日收費臺賬，與財務部核對收費臺賬，匯總每日業務報表，統計日常報修情況。
5、負責為業主辦理入住、裝修、非公共性服務手續并接受業主投訴。
6、負責管理費、能耗費及其它服務費用的收繳、分攤。
7、負責建立和更新業主電子檔案，登記產權清冊與租賃清冊。
8、負責業主檔案資料的收集、整理和歸檔，業主權籍資料的管理。
9、負責未售房屋和未辦理入住手續房屋的鑰匙管理。
10、負責保持前臺環境衛生。
11、完成公司安排的其他臨時工作